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駅の仕事
まず大きな仕事として、朝の
始発
(
しはつ
)
電車から夜の
最終
(
さいしゅう
)
電車までの間、きっぷや 定期券、
PASMO
(
パスモ
)
などの
乗車券
(
じょうしゃけん
)
を
発売
(
はつばい
)
しています。 また、電車が
到着
(
とうちゃく
)
・出発する時に、ホーム上で
車掌
(
しゃしょう
)
に対して「ドアを閉めてよい」の合図を出すのも駅の仕事です。 そのほか、お客様の忘れ物を
探
(
さが
)
したり、車いすのお客様の
移動
(
いどう
)
を
補助
(
ほじょ
)
したり、 快適に駅を利用できるようきれいに
清掃
(
せいそう
)
したりと、さまざまな仕事をしています。 どんな時も、
親切
(
しんせつ
)
な
応対
(
おうたい
)
を心
掛
(
が
)
けています。
窓口で親切な応対を心掛けております
・相鉄のサービスセンター
「グリーンぽけっと」
オリジナルグッズの販売などをしています
・列車監視
線路やホームの状態やドアの閉まり具合などを確認して、お客様の安全を守っています
・構内点検
駅構内にある転てつ器(ポイント)や線路の安全点検および確認をしています
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